Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Coachings, Workshops, Seminare sowie Beratungs- und Teamentwicklungsformate und sonstigen Leistungen, die von Dr. Birgit Fordinal, Wien, erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme eines Angebots gelten diese AGB als vereinbart. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kund:innen sind unwirksam und ungültig es sei denn, diese werden von Dr. Birgit Fordinal ausdrücklich schriftlich anerkannt. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden und Erklärungen sind nur dann wirksam, wenn Dr. Birgit Fordinal diese schriftlich bestätigt.
2. Vertragsabschluss & Leistungen
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Terminvereinbarung, Buchung oder schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) erfolgt. Art und Umfang der Leistungen werden im Vorgespräch abgestimmt und klar definiert. Während des Prozesses bleiben wir flexibel: Anpassungen sind möglich, wenn sie sinnvoll sind und dem vereinbarten Rahmen entsprechen.
Dr. Birgit Fordinal schuldet die Erbringung der im Angebot/Vertrag bezeichneten Leistungen, übernimmt aber keinerlei Haftung für einen bestimmten (wirtschaftlichen) Erfolg. Dr. Birgit Fordinal haftet Kund:innen für Schäden - ausgenommen für Personenschäden - nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für entgangenen Gewinn, Mangelfolgeschäden, mittelbare und indirekte Schäden sowie reine Vermögensschäden jeder Art haftet Dr. Birgit Fordinal keinesfalls. Schadenersatzansprüche der Kund:innen können nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden. Die Haftung von Dr. Birgit Fordinal ist auf die für den konkreten Schadensfall zur Verfügung stehende Versicherungssumme beschränkt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Kosten für Coachings, Workshops und Teamentwicklungsformate werden individuell vereinbart.
Preise verstehen sich – aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) – ohne Ausweis von Umsatzsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt das Zahlungsziel zwei Wochen.
5. Stornobedingungen und Terminverschiebung
Zeit und Ort der Coaching-Einheiten werden einvernehmlich vereinbart. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar für die geplante Einheit in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Für Workshops und Seminare gelten folgende Stornobedingungen: Ihr Platz ist mit Zahlung der Teilnahmegebühr fix reserviert. Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn können Sie kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen zwischen 29 und 14 Tagen vor Beginn fallen 50 % der Teilnahmegebühr an, ab 13 Tagen sowie bei Nichterscheinen 100 %. Gerne können Sie eine Ersatzperson nominieren – in diesem Fall entfällt die Stornogebühr. Bitte senden Sie Ihre Stornierung schriftlich per E-Mail oder Post.
Hinweis für Privat:kundinnen: Bei Buchungen im Fernabsatz (z. B. per E-Mail oder Online-Formular) gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
6. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
7. Zusammenarbeit und Haftung
Unsere Zusammenarbeit basiert auf Kooperation, Vertrauen und Eigenverantwortung.
Coaching, Teamentwicklung und Workshops verstehen sich als professionelle Begleitung und Unterstützung selbstverantwortlicher Entwicklungsprozesse, bei denen keine bestimmten Erfolge garantiert werden können. Die Umsetzung liegt bei den Kund:innen.
Meine Angebote ersetzen keine psychotherapeutische, psychologische oder medizinische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Kund:innen tragen die Verantwortung für ihr eigenes Handeln während und nach unserer Zusammenarbeit. Eine Haftung meinerseits wird ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Zusammenarbeit verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in meiner Datenschutzerklärung. Mit Annahme des Angebots bzw. Beginn der Zusammenarbeit erkennen Sie diese an.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hierdurch der übrige Inhalt nicht berührt.
Es ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand ist Wien.